1. Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio, mejorar tu experiencia y proporcionar servicios personalizados.
2. Tipos de Cookies que Usamos
2.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podrías navegar por nuestras páginas ni acceder a tu cuenta.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión activa | Hasta que cierres el navegador |
| auth_token | Verifica tu identidad | 30 días |
| csrf_token | Protege contra ataques CSRF | Hasta que cierres el navegador |
2.2 Cookies de Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio para mejorar su rendimiento y funcionalidad.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Análisis de Google Analytics | 2 años |
| page_load_time | Mide la velocidad del sitio | 1 día |
| user_interaction | Rastra interacciones del usuario | 1 año |
2.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies recuerdan tus preferencias para proporcionar una experiencia más personalizada.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| language_preference | Recuerda tu idioma preferido | 1 año |
| theme_setting | Guarda tu tema (claro/oscuro) | 1 año |
| course_progress | Guarda tu progreso en cursos | Hasta que lo borres |
2.4 Cookies de Marketing
Utilizamos estas cookies para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
3. Tecnologías Similares
Además de cookies, usamos otras tecnologías de seguimiento similares:
- Balizas web (Web Beacons): Pequeños gráficos que rastrean visitas a páginas específicas
- Almacenamiento local: Almacena datos en tu navegador para mejorar el rendimiento
- Píxeles de seguimiento: Utilizados por socios publicitarios para rastrear conversiones
4. Cómo Controlamos las Cookies
4.1 Configuración del Navegador
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:
- Chrome: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Menú → Preferencias → Privacidad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios
- Edge: Configuración → Privacidad → Cookies y datos de sitios
4.2 Centro de Preferencias
Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, aparece un banner de cookies. Puedes aceptar todas las cookies o personalizar tus preferencias seleccionando qué tipos de cookies permites.
5. Cookies de Terceros
Algunos servicios terceros pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: Para análisis de uso del sitio
- Meta Pixel: Para seguimiento de conversiones y anuncios
- Proveedores de pago: Para procesar transacciones seguras
6. Base Legal para Cookies
Usamos cookies basados en:
- Consentimiento: Para cookies de marketing y análisis avanzados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación legal: Para cumplir con regulaciones de privacidad
7. Retención de Datos de Cookies
Retemos datos de cookies según su tipo:
- Cookies esenciales: Durante tu sesión o según se especifique
- Cookies de rendimiento: Generalmente 1-2 años
- Cookies de funcionalidad: Hasta 1 año
- Cookies de marketing: Hasta 2 años
8. Tu Privacidad y Cookies
No usamos cookies para almacenar información sensible. Sin embargo, las cookies ayudan a:
- Mejorar tu experiencia de aprendizaje personalizada
- Recordar tu progreso en cursos
- Proporcionarte contenido relevante
- Mantener tu seguridad en la plataforma
9. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Aceptar o rechazar cookies específicas
- Solicitar la eliminación de cookies en cualquier momento
- Obtener información sobre qué cookies usamos
- Cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento
10. No Rastrear (Do Not Track)
Si tu navegador envía una señal "Do Not Track", respetaremos esta preferencia reduciendo el seguimiento no esencial. Sin embargo, algunas cookies necesarias seguirán siendo utilizadas para la funcionalidad del sitio.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través del banner de cookies o correo electrónico. Tu consentimiento será solicitado nuevamente si es necesario.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, contacta a:
FluxenFlowra - Equipo de Privacidad
Email: privacy@fluxenflowra.com
Teléfono: +54 (11) 4321-5678
Buenos Aires, Argentina